Lieferung
Wir liefern die Waren direkt aus unserer Manufaktur, aus unserem Online-Shop und unseren Verkaufsstellen innerhalb Deutschlands und der EU. Innerhalb der EU sind keine Bestellungen mit Versand in folgende Gebiete möglich: Livingo, Campione, Niederländische Antillen, Ceuta, Melilla, Andorra, Kanarische Inseln, Gibraltar, Anguilla, Ascension, Cayman-Inseln, Falkland-Inseln, Sankt-Helena, Tristan-da-Cahuna-Inseln, Tschagoinseln, Turks-und Caicos-Inseln, Süd-und Antarktisgebiete, Monteserat, Pitcalm-Inseln,Kanalinseln, Zypern (türk. Teil), Martinique, Réunion, Mayotte, Neukaledonien, Akrotiri und Dekelia, Bonaire, Saba, Sint Eustatius, Îles éparses, Französisch Polynesien, Britische Jungferninseln, Bermuda, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Gibraltar, Berg Athos. Die Anlieferung erfolgt durch einen von KPM Berlin gewählten Versanddienst. Die von KPM Berlin angegebenen Liefertermine sind unverbindlich und KPM Berlin ist berechtigt, Teillieferungen zu erbringen es sei denn, es ist ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Die Abgabe von Artikeln an Verbraucher (§ 13 BGB) erfolgt nur in haushaltsüblichen Mengen. Möchten Sie größere Mengen oder aus einem anderen Land bestellen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an sales@kpm-berlin.com. Bei Lieferung an Unternehmer ist KPM Berlin nicht verpflichtet, die Transportverpackung zurückzunehmen, wenn wir Ihnen als Ersatz für die Entsorgungskosten 0,075% des jeweiligen Nettowarenwertes auf den Rechnungsbetrag gutgeschrieben haben.
Widerrufsbelehrung
Wenn Sie über unseren Online-Shop oder über sonstige Fernkommunikationsmittel gekauft haben, haben Sie das folgende Widerrufsrecht:
Widerrufsrecht: Sie können den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage und beginnt ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Zur Ausübung des Widerrufsrechtes müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, ein Telefax oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Widerruf ist zu richten an: KPM Königliche Porzellan-Manufaktur Berlin GmbH,z. H. der Geschäftsführung Wegelystraße 1, 10623 Berlin,Telefax +49 30 39009 111 E-Mail widerruf@kpm-berlin.com Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die Absendung Ihrer Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist.
Widerrufsfolgen
Im Falle des Widerrufs haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben) unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall berechnen wir Ihnen wegen der Rückzahlung ein Entgelt. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichtet haben, an KPM Königliche Porzellan-Manufaktur Berlin GmbH zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.
Die Kosten der Rücksendung der Waren tragen wir.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht: Ein Widerrufsrecht besteht dann nicht, wenn die gekauften Waren nach Ihren Wünschen individuell angefertigt wurden oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Ende der Widerrufsbelehrung.
Gewährleistung
Für die von uns verkauften Waren gelten die gesetzlichen Rechte des Käufers bei Mängeln. Bei Lieferung an Unternehmer gilt für Sachmängelgewährleistungsansprüche des Käufers eine Verjährungsfrist von 12 Monaten ab Übergabe der Ware; § 377 HGB ist anwendbar.
Nicht lieferbare Waren
Sollte eine Ware nicht mehr lieferbar sein, verpflichtet sich KPM Berlin, Sie nach Eingang der Bestellung über die Nichtverfügbarkeit zu informieren. Sollte eine Ware nur vorübergehend nicht verfügbar sein, behält sich KPM Berlin eine Lieferzeit von bis zu 60 Tagen vor und informiert Sie entsprechend nach Eingang der Bestellung.
Alle Produkte von KPM finden Sie hier.
Die Königliche Porzellan-Manufaktur sitzt in Berlin.
KPM Königliche Porzellan-Manufaktur Berlin GmbH
Wegelystraße 1 D-10623 Berlin
+4930390090
info@kpm-berlin.com
Geschäftsführung: Martina Hacker
Handelsregister: Amtsgericht Berlin Charlottenburg
Handelsregister-Nr.: HRB 74153
USt.-IdNr. gem. §27a UStG.: DE 210425733
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (KPM Königliche Porzellan-Manufaktur Berlin GmbH, Wegelystraße 1, 10623 Berlin, max.krueger@kpm-berlin.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Es gelten die AGB vom stilwerk.
